환급 관련 문의는 어디로?
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전화, 홈페이지, 이메일 모두 문의 가능
신청 절차, 서류 제출, 대상 제품 확인 등 환급 관련 문의는 한국에너지공단 고객센터를 통해 신속히 안내받을 수 있습니다.
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1. 대표번호
• ☎️ 1566-4984 (유료)
• 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (점심 12~1시 제외)
• 주말 및 공휴일 휴무
2. 온라인 문의
• www.energy.or.kr → 고객지원 메뉴 이용
• 또는 www.으뜸효율.kr → 1:1 문의 작성
• 문의 시 성함, 연락처, 제품명, 상황을 함께 남겨주세요
3. 이메일 문의 (제조사/판매처 전용)
• 제품 등록, DB 관련 문의:
supreme_eff@energy.or.kr
• 소비자 개인 문의는 이메일보단 고객센터/홈페이지 권장
📌 유의사항
• 전화 연결이 지연될 수 있으니 홈페이지 1:1 문의도 함께 이용하세요
• 문의 전 자주 묻는 질문(FAQ) 먼저 확인 시 더 빠른 해결 가능
• 응대 시 성함 / 휴대폰 번호 / 신청 내역 준비 필요
• 공식 채널 외의 연락은 피싱·사칭 위험이 있으니 주의하세요
